Ohne Stress durch de Fastelovendszigg: Dodrop kütt et beim Online-Kauf vun Fastelovendskostüme aan

2. Gitt et Kostüme oder Accessoires, die mer nit zoröckgevve kann?
Dr. Carsten Föhlisch: Et gitt tatsächlich en Rötsch Saache, die mer nit ömtuusche kann. Dobei gehüre unger anderem Artikele, die noh däm, wat de Kunde vürgegovve han, aangefäädig weede oder eindeutig op de persönliche Bedürfnisse zogeschnedde sin. Wä sich alsu si moßgeschneidert Clownskostüm aanfäädige liet, dä sollt dringend beaachte, dat eine der Online-Händler dat nit zoröcknemme muss. Keine Grund doför, jet zoröckzonemme es allerdings, dat der Händler die War „extra bestellt“ hät, oder wenn et sich öm e reduzeet Kostüm handelt.

3. Wenn ich krank gewoode ben un nit Fastelovend fiere kunnt – krige ich mi Geld för dat Kostüm, dat ich jo nit aanhatt, widder?
Dr. Carsten Föhlisch: Natörlich künne Verbraucher benne de eeschte 14 Dag, nohdäm se de Ware kräge han, vun ehrem Widderrofsrääch Gebruch maache un dat Kostüm, ohne aanzogevve, woröm, an der Händler zoröckschecke. Der Händler muss dann dat Geld, dat ald bezahlt wooden es, benne 14 Dag zoröckzogevve. Hä kann ävver mem Zoröckbezahle su lang waade, bes hä tatsächlich och et Kostüm widderkräge hät. Sin die 14 Dag eröm, hät der Käufer keine Aansproch mih, sing Bestellung zo widderrofe. En däm Fall muss hä dat bestellte Kostüm bezahle.

4. Wie secher es et, wenn ich ming Kostümbestellung per Vürkass bezahle?
Dr. Carsten Föhlisch: Grad wenn mer et eeschte Mol jet käuf, akzepteere Online-Shops off nor de Bezahlung per Vürkass, Nohnahme oder PayPal. Wenn per Vürkass bezahlt weed, gonn Online-Käufer met ener Geld-zoröck-Garantie op Nummer secher. Domet sin Verbraucher för e Beispill bei Probleme wie däm, dat jet nit gelivvert wooden es, abgesechert. Jede Shop, dä mem Trusted Shops Gütesiegel usgezeichent es, beed en Geld-zoröck-Garantie aan.

5. Wat passeet, wenn ich mi Fastelovendskostüm räächziggig bestelle un bezahle, et ävver eesch am Äschermeddwoch gelivvert weed?
Dr. Carsten Föhlisch: Online-Shops müsse konkrete Livverzigge bei Produkte aangevve, wenn se nit tirek livverbar sin. An die aangegovve Livverzigge muss sich dä Shop dann och halde. Es dat nit der Fall, hät der Käufer noh Frisssetzung de Möglichkeit, sich vum Verdrag zo lüse un unger Ömständ sugar ene Schadensersatzaansproch geltend zo maache. Wichtig: Et muss sich öm en verbindliche Ussag handele, för e Beispill „Livverung vür Wieverfastelovend“. Nit verbindlich es beispillswies die Information „ca. 3-5 Dag“. Wä sechergonn mööch, dat dat Wunschkostüm pünklich gelivvert weed, sollt beizigge vür dä jecke Dag bestelle, su dat och noch genog Zigg för ene Ömtuusch bliev. Un wä op der ganz sichere Sigg sin well, kann de Shoppingplattform vun Trusted Shops för sing Recherche noh Kostüm-Shops notze: Denn unger www.trustedshops.de weede nor Produkte vun sechere, zertifizeete Aanbeeder opgezallt.