„Mit dem Relaunch unseres Online-Shops setzen wir auch im E-Commerce ein deutliches Zeichen für frischen Wind und einen dynamischen Neustart“, sagt Michael Rietdorf, interimistischer Executive Vice President bei Gerry Weber. „Durch die neue Software-Infrastruktur aus einer Hand werden unsere Prozesse schneller und effizienter. Zudem können wir unseren Kunden ein personalisierteres Einkaufserlebnis mit noch mehr Service und neuen Features bieten.“
Die neue Online-Plattform für alle drei Gerry-Weber-Marken umfasst zahlreiche neue Funktionen, die den Kundennutzen durch spürbare Mehrwerte weiter steigern. Insbesondere die individuelle Umgebung im Shop steht dabei im Vordergrund: Visuell aufwendige Themenwelten zeigen viele aktuelle Looks und führen in Echtzeit-Personalisierung zielgenau zu passenden Kategorien und Produkten für jeden User. Die eingesetzte In-Memory-Technologie gewährleistet dabei jederzeit schnelle Seitenladezeiten und sorgt für schnelle Suchergebnisse. Darüber hinaus sind die Bestände sämtlicher Gerry-Weber-Filialen eingebunden, ebenso wie ein komplexes, kostenloses Kundenkartensystem zum Vorteilsshopping.
Das Shopsystem novomind iSHOP punktet durch hohe Performance und große Dynamik. Es ermöglicht die schnellen Seitenladezeiten sowie eine optimale Darstellung aller Shop-Bereiche im Full Responsive Design auf allen Endgeräten. Unterstützt wird die Shop-Technologie von novomind iPIM: Das PIM-System für Qualitäts-Produktdatenmanagement im Omnichannel-Commerce sorgt für eine schnelle und zuverlässige Datenversorgung des Online-Shops. Für den Relaunch von www.gerryweber.com wurden die Produktdaten von über 84.000 Artikeln überarbeitet und zielgruppenorientiert ausgebaut. Durch das zentrale PIM-System können nun alle drei Marken auf der Plattform effizient im Produktdatenbereich versorgt und gepflegt werden.
Das Zusammenspiel der beiden Software-Produkte zeigt die Vorteile der E-Commerce-Infrastruktur aus einer Hand: „Die hohe Effizienz von novomind iSHOP und novomind iPIM als Gesamtlösung schafft Mehrwerte für alle Beteiligten: Schnelle Umsetzung, flexible Prozessführung, hohe Performance und zentrales Shop-Management sorgen für einen reibungslosen Betrieb und hohe Kundenzufriedenheit“, sagt Stan Carstensen, COO Customer Solutions bei novomind.
Der neue internationale Online-Shop ist für sechs Länder in den entsprechenden Sprachversionen geplant und ausgerichtet. Neben Deutschland gibt es den Relaunch auch für Österreich, die Schweiz, Polen, Großbritannien, Niederlande und als englischsprachiger Universal-Shop.
Über die GERRY WEBER Gruppe
Die GERRY WEBER International AG mit Sitz in Halle/Westfalen ist mit über 3.600 Mitarbeitern eines der größten Mode- und Lifestyleunternehmen Europas. Das Unternehmen vertreibt weltweit hochwertige und trendorientierte Mode in mehr als 60 Ländern. Zur GERRY WEBER Gruppe gehören neben der gleichnamigen Marke GERRY WEBER die junge Marke TAIFUN und die Plus-Size-Marke SAMOON. Weiterführende Informationen finden Sie online unter www.gerryweber.com
Die novomind AG entwickelt seit 1999 intelligente, weltweit einsetzbare Omnichannel-Commerce- und -Customer-Service-Software und gehört zu den Technologieführern in Europa. Das Portfolio beinhaltet standardisierte Lösungen für Commerce-Unternehmen und Contact Center und umfasst die Produkte novomind iPIM, novomind iSHOP, novomind iMARKET und novomind iAGENT. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) gehört ebenso zum Leistungsportfolio wie die Vorteile eines internationalen Partnernetzwerkes. Als inhabergeführtes Unternehmen bietet novomind alles, was heute für modernen Omnichannel-Commerce und -Customer-Service notwendig ist. Ein über 300-köpfiges Team betreut derzeit mehr als 220 Unternehmen und wächst stetig. Zu den zufriedenen Kunden zählen u.a. C&A, CTS Eventim, Globetrotter, Görtz, Mammut, OTTO, Ernsting’s family, EnBW, babywalz und Sixt. Internationale Konzerne, Mittelständler und Verbände vertrauen seit vielen Jahren auf die partnerschaftliche Zusammenarbeit.
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