Dreifache Auszeichnung für das neue Doro 8100 Smartphone: sehr gute Produktbewertung, hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und Leading Support 2022

Connect hat das Doro 8100 im März 2022 getestet und betont in seinem Fazit den vorbildlich umgesetzten Fokus auf die Bedürfnisse der älteren Generation: Einfache Bedienung, ein griffiges Gehäuse, die Möglichkeit, schnell einen nahestehenden Kontakt anzurufen sind die Stärken des Modells. Bei dem Senioren-Smartphone komme die jahrelange Erfahrung des schwedischen Herstellers zum Zuge. Im Ergebnis liefert das Gerät ein sehr gutes Bild.  

Einfach komfortabel, zuverlässig und bezahlbar

Ebenfalls im März 2022 kam das Smartphone Magazin bei seinem Test zu dem Ergebnis, dass der klare Anwenderbezug mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit zu den entscheidenden Merkmalen des Doro 8100 zähle. Dank patentierter und von Doro entwickelten Benutzeroberfläche EVA werde selbst der absolute Smartphone-Anfänger abgeholt. Zudem werden die Basics der Bedienung ausführlich und präzise erklärt, vor allem schneidet es im Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend ab.  

Die Zeitschrift CHIP untersuchte in Kooperation mit Globis zum dritten Mal den Online-Support zahlreicher Unternehmen und kürte Doro zum „Leading Support 2022“. Unter fast 900 Elektrotechnik-Herstellern konnte das Unternehmen als eins von wenigen mit seinem herausragendem Online-Support überzeugen. In der Bewertung wurde betont, dass Doro guter Kundenservice über das Smartphone-Gerät hinaus sehr wichtig ist. Der Doro Kundenservice berät vorab bei allen Fragen rund um die Produkte (wie z. B. welches Doro Produkt passt am besten zu mir und welcher Service Provider entspricht meinen Bedürfnissen). Nach dem Kauf bekommt der Kunde eine gezielte Hilfestellung bei der Erstinbetriebnahme. Zudem bietet das Unternehmen mit dem Servicepartner HELFERLINE und der Sicherheits-App Response by Doro genau die richtige Unterstützung für ältere Menschen. Beim Kauf von Doro Produkten (Festnetz, Mobiltelefon, Smartphone) erhält jeder Kunde einen HELFERLINE Gutschein für ein digitales Training, damit er die vielen tollen Funktionen wie zum Beispiel ein Foto aufzunehmen, einen Video-Call durchzuführen oder etwas Online zu bestellen auch im Alltag anwenden kann. Die ersten 30 Minuten bezahlt Doro und diese sind somit völlig kostenfrei. Die Response by Doro App stellt das persönliche Sicherheitsnetz im Notfall dar und gibt sowohl den Angehörigen als auch den älteren Personen ein sehr gutes Sicherheitsgefühl. Auf diese Weise kann eine maximale Lebensfreude ermöglicht werden, denn sollte wirklich einmal ein Notfall auftreten, ist die Hilfe nur einen Knopfdruck entfernt.  

„Wir sind sehr stolz auf die positiven Bewertungen, denn diese stehen für alles, was uns bei der Entwicklung von Telekommunikationslösungen wichtig ist“, sagt Michael Rabenstein, Geschäftsführer Doro DACH. „Mit überzeugenden Ergebnissen in den Testbereichen Produktinformation, Beratung, Support-Optionen, Updates und Bezugsquellen konnten wir uns gegenüber dem Wettbewerb besonders absetzen und deutlich machen, was echte Kundennähe ausmacht.“