Termin- und Tourenplanungsprozesse nehmen einen Großteil der Kapazitäten in vielen Außendienstorganisationen ein. Zu oft wird die Planung von Terminen, Touren…
Die Beschaffung von Unternehmenssoftware ist ein komplexes Unterfangen. Früher war dies hauptsächlich Aufgabe der IT, aber heute läuft es anders.…
01/27/2022, 4:00 PM CET Appointment and route planning processes occupy a major part of capacities in many field service organizations.…
Der Field Service Engineer, auch: Field Service Techniker, ist in zahlreichen Branchen gefragt. Die Außendiensttechniker übernehmen den Kundenservice vor Ort…
Dienstag, 25.01.2022, 16:00 – 16:30 CET Termin- und Tourenplanungsprozesse nehmen einen Großteil der Kapazitäten in vielen Außendienstorganisationen ein. Zu oft…
Der Begriff Field Service Management steht, einfach ausgedrückt, für die Steuerung des Außendienstes. Wir erklären, was er im engeren Sinne…
Nach einem intensiven Auswahl- und Testverfahren entscheidet sich die CE Services Group für FLS-Cloud-Software zur automatischen Planung von Touren und…
Was gehört zu einer effizienten Einsatzplanung im Außendienst? Wie sieht der aktuelle „State-of-the-Art“ aus und was sind die Leistungsmerkmale einer…
Heilige Tourenplanung! Wie viele Weihnachtsmänner (aus Fleisch und Blut) müsste es eigentlich geben, damit jedes Kind in Deutschland an Heiligabend…
Auch Disponent*innen sind nur Menschen, und Menschen machen Fehler. Allerdings werden Denkfehler in der Außendienstplanung auf Dauer ziemlich teuer. 10…