Customer Experience wichtiger denn je: 90 % der Verbraucher kaufen nach einer schlechten Onlineshopping-Erfahrung mit geringerer Wahrscheinlichkeit erneut vom selben Anbieter

Körber-Umfrage zu „Versand und Retouren in 2023“ offenbart Lieferverzug bei Onlinebestellungen in den letzten 6 Monaten – und Auswirkungen auf…

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