Neues Lünendonk-Magazin: Digital Experience – mit digitalen Technologien zu mehr Kundenzentrierung

Kundengewinnung und -kommunikation erfolgen häufig über digitale Kanäle Kunden beurteilen Unternehmen nach ihrer User Experience an allen Touchpoints Digitalexperten zeigen…

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Lünendonk-Studie: Cloud-Transformation verändert das IT-Sourcing

Cloud-first ist die bevorzugte IT-Sourcing-Strategie Klarer Trend zu Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen führt zu veränderten Anforderungen an IT-Abteilungen Digitale Transformation spiegelt…

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Lünendonk-Studie 2022 „Der Markt für IT-Dienstleistungen in Deutschland“

  Unternehmen erhöhen Digital- und IT-Budgets Forcierte Cloud-Transformation führt zu neuen Anforderungen an Development und IT-Operations IT-Dienstleister erwarten für 2023…

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Lünendonk-Listen 2022 – Führende IT-Dienstleister in Deutschland

  IT-Dienstleister profitierten 2021 vom Digitalisierungs- und Transformationsdruck Durchschnittlich 13,1 Prozent Wachstum Insbesondere IT-Beratung, Individualsoftwareentwicklung und Systemintegration stark nachgefragt Aussichten…

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11. Verleihung der Lünendonk B2B-Service-Awards – Jochen Kienbaum für sein Lebenswerk geehrt

Bundesfinanzminister Christian Lindner hält Laudatio Capgemini für Roadmap zur Klimaneutralität ausgezeichnet Adesso für überdurchschnittliches Wachstum belohnt Medienjury vergibt zum 11.…

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Lünendonk-Studie zeigt: Finanzdienstleister bereiten sich mit mehr Kundenzentrierung auf das digitale Zeitalter vor

Kundenzentrierung ist wichtiges Strategiethema für Finanzdienstleister Diskrepanz zwischen Zielsetzung und Umsetzung von Kundenstrategien Mindset Change und stärkerer Einsatz von digitalen…

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Kunden im Mittelpunkt – Digitalisierung im Marketing, Vertrieb und Service erfordert Geschwindigkeit und Flexibilität

Digitales Marketing und Vertrieb über Online-Kanäle wird zunehmend ausgebaut Omni-Channel-Management fordert Unternehmen Forcierte Automatisierung von Kundenprozessen Neue Lünendonk-Studie ab sofort…

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B2B-Dienstleister für 2022 optimistisch gestimmt: Professional-Services-Anbieter erwarten deutliche Umsatzgewinne

Neue Lünendonk-Blitzumfrage zum Geschäftsjahr 2022 B2B-Dienstleister rechnen mit durchschnittlich 9,3 Prozent Umsatzwachstum Stärkster Beratungsbedarf bei Digitalisierung und Fachkräftemangel Trotz anhaltender…

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Neues Lünendonk-Magazin belegt: Der Weg zum digitalen Krankenhaus ist beschwerlich

  Gesetzgeber, IT-Infrastruktur und Kostendruck prägen das Gesundheitswesen Lünendonk analysiert den deutschen Healthcare-Sektor Gastbeiträge im neuen Magazin komplettieren das Gesamtbild…

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