E-Commerce-Vermarkter:innen stehen vor der Herausforderung, die vielfältigen Hürden der Customer Journey im Online-Shopping zu überwinden. Angefangen bei langsam ladenden mobilen…
E-Commerce Brands konnten im vergangenen Jahr trotz Inflation und steigender Preise ihren Umsatz steigern Rund 30 % berichteten von gestiegenen…
Mapp, der internationale Anbieter für Insight-basierte Customer Experience Lösungen, startet die innovative Roadshow “Connect the Dots”, die in vier deutschen…
Fokus bei Hybrid Commerce auf Customer Experience Veränderte Bedürfnisse der Konsument:innen bedingen angepasste Strategien Zahlreiche Möglichkeiten, Online- und Offlinehandel miteinander…
Mangel an Customer Insights ist für 54 % der Marketer die größte Herausforderung für eine erfolgreiche Customer Experience-Strategie 53 %…