Aber zusätzliche Gebühren, fehlende Sendungen und irrelevante Werbung frustrieren die Verbraucher Wegen der großen Auswahl und ungenauer Empfehlungsalgorithmen verschwenden…
Social-Media-Plattformen könnten bald das Ende für herkömmliche Online-Shops einläuten. Eine Kurzumfrage des Markt- und Kundenforschungsspezialisten UserTesting hat ergeben, dass bereits…
Online-Händler können sich in diesem Jahr auf ein gutes Weihnachtsgeschäft einstellen – aber wer kein reibungsloses Kundenerlebnis bietet, kann damit…