Premiere bei busplaner: Weltweit erster E-Bus-Vergleichstest mit Verbrauchszahlen

Gemeinsam mit einem Team europäischer Journalisten und den Stadtwerken Bonn nahm die Redaktion die Stärken und Schwächen von sechs Elektrobusmodellen…

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Zur Sprache gebracht: Finanzinstitut optimiert Kundenkommunikation mit Sprachanalyse

Die Kommunikation im Call-Center ist heutzutage geprägt von unzähligen Anrufen und Interaktionen zwischen Kunden und Agenten. Dabei wird die Analyse…

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